Viss, kas jums jāzina par ITIL V3 pret ITIL V4

Informācijas tehnoloģiju infrastruktūras bibliotēka vai plašāk pazīstama kā ir viens no vadošajiem ietvariem IT pakalpojumu pārvaldības jomā. Tā kā IT ir domēns, kas paliek nepārtrauktā plūsmā, tas ITIL kļūst ļoti svarīgsradītājiem to regulāri uzlabot, lai neatpaliktu no mūsdienu tehnoloģijām. Nesen to sakot, Axelos Ltd ir ieviesusi jaunu ITIL versiju, t.i., ITIL V4. Izmantojot šo rakstu par ITILV3 pret ITILV4, es uzsvēršu galvenās izmaiņas, kas tika ieviestas jaunākajā ITIL versijā.

izveidot momentuzņēmuma ec2 instanci

• KLITORISV3 ietvars
• KLITORISV4 ietvars
• KLITORISV3 pret KLITORIS V4

KLITORISV3 ietvars

ITIL V3 ir programmatūras trešā versijaInformācijas tehnoloģiju infrastruktūras bibliotēkas ietvarskas attiecas uz paraugprakses apkopojumu visā pasaulē atzītu informācijas tehnoloģiju pārvaldībai. Šis ietvars uzsver IT kā pakalpojuma, kas palīdz sasniegt biznesa mērķus, jēdzienu. ITIL V3 tiek uzskatīts par vienu no labākajiem ITSM ietvariem un tika izlaists 2007. gadā. LabākaisITIL iezīme ir tā, ka tā vienmēr attīstās, lai labāk pielāgotosmūsdienu uzņēmējdarbības vidē. LaiLai pielāgotos jaunākajām tendencēm vai praksei, piemēram, DevOps, Lean un galvenokārt Agile, ITIL veidotāji ir izstrādājuši jaunu sistēmu ITIL 4, kas atbilst klienta vai IT organizācijas prasībām.

Lai uzzinātu vairāk par ITIL V3, skatiet šo rakstu vietnē .

KLITORISV4 ietvars

Kā jau minēts iepriekš, ITIL v4 ir ITIL V3 ietvara uzlabota versija unietver uzlabotus stratēģiskos elementus, kas nodrošina IT pakalpojumu pārvaldības labāku saskaņošanu ar biznesa prasībām. ITIL v4 tika izlaists 2019. gada sākumā, un tas palīdz veidot efektīvu IT pakalpojumu pārvaldības procesu, nodrošinot pilnīgu darbības modeli tehnoloģiski atbalstītu produktu un pakalpojumu izveidei, piegādei un pastāvīgai uzlabošanai.

ITIL V4 sniedz arī organizācijas vadlīnijas, kas nepieciešamas, lai risinātu jaunas pakalpojumu pārvaldības problēmas. Tas palīdz izmantot mūsdienu tehnoloģiju potenciālu, kas var efektīvi darboties laikmetā , , un transformācija. Šīs ietvara galvenie komponenti ir ITIL pakalpojumu vērtību sistēma (SVS) un četru dimensiju modelis. Galvenie ITIL SVS elementi ir uzskaitīti zemāk:

1. Pakalpojuma vērtības ķēde (SVC)
2. ITIL prakse
3. ITIL vadošie principi
4. Valdīšana
5. Nepārtraukta uzlabošana

Tagad, kad esat iepazinies ar ITIL V3 un ITIL V4, noskaidrosim galvenās izmaiņas, kas tika ieviestas ITIL V4.

ITIL V3 pret ITIL V4

Zemāk esmu uzskaitījis vissvarīgākās izmaiņas un atjauninājumus, kas ieviesti ITIL V4.

1. ITIL V3 process salīdzinājumā ar ITIL V4 praksi

Programmā ITIL V3 process ir darbību virkne, kas ir jaunināta uz ITIL V4 praksi, kas attiecas uz kaut ko tādu, ko varat veikt, izmantojot pareizos resursus.ITIL V3 procesi apraksta darbību plūsmu, kā arī informāciju par ieteiktajām lomām, metriku un citu ar procesu saistīto informāciju. No otras puses, ITIL V4 prakse ir iespējas, kuras var veikt kā organizācija.

2. ITIL V3 26 procesi salīdzinājumā ar ITIL V4 34 praksi

tagad ITIL V4 aizstāj ar 34 praksēm

3. ITIL V3 pakalpojuma dzīves cikls pret ITIL V4 pakalpojuma vērtību sistēmu

ITIL V3 servissdzīves cikls sastāv no pieciem posmiem un ir balstīts uz ūdenskrituma modeli. Šie 5 posmi ir Pakalpojumu stratēģija, Pakalpojumu izstrāde, Pakalpojumu pāreja, Pakalpojumu darbības un Pakalpojumu nepārtraukta uzlabošana.

Jaunā ITIL V4 ietvara pamatā ir pakalpojuma vērtību sistēma (SVS), kurā aprakstīts, kā visām sastāvdaļām un darbībām vajadzētu strādāt kopā kā sistēmai, lai organizācijā varētu radīt vērtību.

Kur Pakalpojuma vērtības ķēde ir:

4. ITIL V3 nepārtraukta pakalpojumu uzlabošana salīdzinājumā ar ITIL V4 nepārtrauktu uzlabošanu

ITIL V3 CSI modelis ir atjaunināts ITIL V4 un tiek pārdēvēts par CI modeli. ITIL V4 modelis pastāvīgai pilnveidošanai nodrošina strukturētu pieeju dažādu uzlabojumu identificēšanai un ieviešanai, kurus var piemērot dažādos organizācijas līmeņos. Tas sastāv no septiņiem posmiem un dažos veidos ir salīdzināms ar ITIL V3 ietvarā aprakstīto septiņu pakāpju uzlabošanas procesu.

5. ITIL V3 9 vadošie principi pret ITIL V4 7 vadošie principi

ITIL V3 ietvara 9 pamatprincipi tagad ir samazināti līdz 7 pamatprincipiem ITIL V4.

6. ITIL V3 Four P’s vs ITIL V4 Four Dimensions

ITIL V3 ietvarā četras P ir mainītas uz četrām dimensijām ITIL V4 sistēmā.

7. ITIL V4 automatizācijas atbalsts

ITIL V4 ietvars veicina vajadzību pēc vairāk AI un automatizācijas ITSM jomā. In ITIL fonds, ITIL 4 Red publicēja SIA Axelos, “optimizēt un automatizēt” pamatprincips ir aprakstīts šādi:

8. Uzsvars uz pārvaldību ITIL V4

ITIL V4 ietvara pārvaldības komponents atrodas pakalpojumu vērtību sistēmā un runā par jebkuras organizācijas vadīšanas un kontroles veidiem. Iepriekšējā sistēmā tas tika aplūkots kā apakštēma, un tam nebija lielas nozīmes, taču ITIL V4 sistēmā tas ir redzams SVS, un tam ir veltīta pilna nodaļa.

9. ITIL V3 vērtība pret ITIL V4 vērtības kopradi

ITIL V3 ietvars definē apkalpošana ‘Kā līdzeklis sniedzot vērtību klientam, atvieglojot rezultātus, kurus viņš vēlas sasniegt, neradot nekādas īpašas izmaksas vai risku.Bet ITIL V4 ietvaros pakalpojuma definīcija ir atjaunināta līdz vērtības koprade atvieglojot rezultātus, kurus klients vēlas sasniegt, neradot nekādas izmaksas vai risku. Vērtības koprade ITIL V4 ietvarosnepieciešams ne tikai pakalpojumu sniedzēja ieguldījums, bet arī vienlīdzīga līdzdalība un ieguldījums no patērētājiem, regulatoriem un piegādātājiem.

10. ITIL V3 pret ITIL V4 kvalifikācijas ceļvedis

Tādējādi mēs nonākam līdz šī raksta beigām pret ITIL V4.

tieši laikā kompilators java

Ja atradāt šo rakstu “ITIL V3 vs ITIL V4” attiecīgs, pārbaudiet Autors: Edureka, uzticams tiešsaistes mācību uzņēmums ar vairāk nekā 250 000 apmierinātu izglītojamo tīklu visā pasaulē. Šis kurss ir paredzēts, lai sniegtu jums pareizās zināšanas un prasmes, kas nodrošina modulāru pieeju ITILun sastāv no dažādiem ITIL aspektiemparaugprakse, piemēram, ITILservisa darbība un dizains.